蘇寧2019圈地大張旗鼓的啟動線下超大型私享家共享店
【環(huán)球科技網(wǎng)】2月28日,蘇寧中央集成公司總裁王振偉,在2019空調(diào)行業(yè)發(fā)展峰會暨白皮書發(fā)布會現(xiàn)場,公開了2019年蘇寧集成家電的重點布局規(guī)劃。線下將以“一城一店”私享家共享店、500家中央集成館和深耕社區(qū)的蘇寧小店及零售云,形成三進式終端。線上則通過VR全景體驗、內(nèi)容運營和智能客服的三進式導(dǎo)購策略,提升用戶體驗。
據(jù)了解,這是蘇寧中央集成公司自2018年底成立以來,首次正式公開對外發(fā)布舉措。
“蘇寧標準”出擊集成生態(tài)圈
集成家電的業(yè)務(wù),主要包含中央空調(diào)、中央采暖、新風(fēng)系統(tǒng)、全屋凈水和中央熱水五大系統(tǒng)。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前國內(nèi)的集成家電從業(yè)商已經(jīng)發(fā)展至40000多家,市場容量在千億以上規(guī)模。
王振偉強調(diào),蘇寧將聯(lián)合家電院、舒適家居分會、奧維云網(wǎng)以及各品牌廠家進行包括產(chǎn)品標準、設(shè)計標準、安裝標準和服務(wù)標準在內(nèi)的行業(yè)準入門檻設(shè)定,以促進集成家電消費結(jié)構(gòu)的升級。同時,開展中央集成家電系統(tǒng)施工、維修人員從業(yè)資格的培訓(xùn)及認定。

在服務(wù)方面,蘇寧提出了“新三免”政策,免費保險、免費保養(yǎng)和免息消費。即為安裝團隊在施工過程中的人身安全、業(yè)主家庭財產(chǎn)提供保障。為用戶提供免費保養(yǎng)服務(wù),使集成類設(shè)備性能保持在最佳狀態(tài)。同時,提供免息金融服務(wù),“想買,就能買得起。”
另一方面,王振偉現(xiàn)場宣布,蘇寧專為集成品類量身打造,并與蘇寧銷售系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享的智能APP將上線,真正實現(xiàn)用戶全流程可視化互動服務(wù),“即使無法親臨現(xiàn)場,也可通過APP的天眼,遠程了解現(xiàn)場施工情況,實現(xiàn)真正的遠程透明化。”
據(jù)了解,該系統(tǒng)將實現(xiàn)60秒出圖、1秒報價。根據(jù)房屋戶型、使用需求,按照設(shè)計規(guī)范,軟件自動生成設(shè)備定位、管路走向,并進行動態(tài)演示,給予用戶最直觀的體驗。
“三進式”打法平息“朋友圈”是與非
事實上,自2018年12月,蘇寧中央集成館就相繼落地全國,成為蘇寧加碼線下的又一觸角。這個超級共享店將同步開放給地產(chǎn)、家裝、家居、設(shè)計師協(xié)會等產(chǎn)業(yè)鏈成員,成為家裝各環(huán)與用戶直接進行交互的共享場所,“借助蘇寧的超級供應(yīng)鏈資源,打造家裝界的‘超級朋友圈’”。
目前,蘇寧已與百強地產(chǎn)巨頭在多領(lǐng)域展開合作。家居合作商包括美凱龍、居然之家、第六空間等企業(yè),裝飾公司覆蓋綠地家居、登科、申遠等公司超二十家。
超級共享店,將與以城市商圈為核心在全國打造的500家中央集成館,以及深耕社區(qū)的蘇寧小店和零售云,形成渠道三進式的終端矩陣,覆蓋整個線下市場,以促使蘇寧集成家電走上快車道。據(jù)悉,首家超級共享店將于2019年上半年落戶南京新街口。
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