一年一度的3·15再次來臨，作為一個以擴大消費者權(quán)益保護的宣傳為初衷的節(jié)日，伴隨著過去30年央視3·15晚會的連續(xù)舉辦，中國消費者的維權(quán)、“避坑”和監(jiān)督意識持續(xù)強化，3·15的全民參與度也顯著提升。另一方面，在消費升級和品質(zhì)生活的大趨勢下，人們的消費需求更加多元化、個... [閱讀]

   3月15日，由國家市場監(jiān)督管理總局制定出臺的《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》，在中央廣播電視總臺第31屆“3·15”晚會現(xiàn)場正式發(fā)布。該《辦法》是貫徹落實《電子商務(wù)法》的重要部門規(guī)章，對相關(guān)法律規(guī)定進行細化完善，制定了一系列規(guī)范交易行為、壓實平臺主體責任、保障消費權(quán)益的具體制度規(guī)范。 　　近年來，網(wǎng)絡(luò)交... [閱讀]

   在互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)購、網(wǎng)售鮮花綠植，為供需雙方帶來便利，也降低了成本。然而，不少消費者網(wǎng)購鮮花綠植后發(fā)現(xiàn)竟然貨不對板——如商家發(fā)布的圖片顯示某款產(chǎn)品花美葉密，而消費者曬出的圖片卻是沒有葉子的光稈。這不免讓消費者失望，感到權(quán)益受損，想維權(quán)卻困難重重。    事實上，很多鮮花綠植生長周期比較長，... [閱讀]

    從去年下半年開始，家電原材料價格進入上漲通道，進入2021年以來，整個行業(yè)承壓明顯，甚至傳出廠家發(fā)出“漲價函”的消息。 3月11日，蘇寧易購發(fā)布公告稱：為進一步提振消費市場，回饋消費者，將攜手家電家裝頭部品牌，從3月12日零點起，線上線下啟動家電家裝煥新大促，家電品類不僅不漲價，還通過以舊換新、分期免息、買... [閱讀]