全屋智能賽道，云米離自身愿景還有多遠(yuǎn)？
來源：
紫金財(cái)經(jīng)網(wǎng)
日期：2022-03-30
責(zé)編：
殷緒江
近日，全屋互聯(lián)網(wǎng)家電開創(chuàng)者——云米科技公司召開了2022年春季線上戰(zhàn)略新品發(fā)布會(huì)。發(fā)布會(huì)上，云米創(chuàng)始人陳小平針對(duì)目前智能家電各項(xiàng)問題，提出“一站式全屋智能”解決方案即1=N44，其中1代表一站式全屋智能，N等于60多種全屋智能產(chǎn)品，4為四大能力：無感組網(wǎng)、主動(dòng)智能、空間感知、自然交互；四種服務(wù)：方案設(shè)計(jì)、PLUS會(huì)員、OTA升級(jí)、增值服務(wù)。
云米提出的全屋智能的概念并不新鮮，在云米新品發(fā)布會(huì)前一日，華為剛舉辦完春季發(fā)布會(huì)，會(huì)上提出“1+2+N”全屋智能解決方案；隨后歐瑞博也提出類似方案，發(fā)布全新家居智能語音屏MixPad7。在經(jīng)歷代言人風(fēng)波后，云米的近況引起外界更多的關(guān)注，作為“家庭互聯(lián)網(wǎng)第一股”，云米上市四年，目前股價(jià)跌至1-2美元左右，背后的原因有待探討。
根據(jù)云米發(fā)布的歷年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，從2018年到2020年，總營收分別為25.61億、46.48億、58.26億，呈逐年穩(wěn)步上升趨勢(shì)，其中智能家居凈水器穩(wěn)占營收大頭，分別為9.3億、35.87億、36.72億，占比36.31%、77.19%、63.03%。
2018年到2019年，凈利潤分別為0.6億、2.92億，同比上漲537.5%、472.55%；2020年，在總營收上漲25.34%的前提下，凈利潤接近腰斬，下滑40.75%，僅為1.74億。而到了2021年前三季度，總營收除第一季度同比上漲63.97%以外，二、三季度全部下跌，凈利潤甚至在第三季度首次跌破盈虧平衡點(diǎn)，為-0.29億，相比去年同期利潤3511萬元，同比下降183.02%。
對(duì)于云米2021年第三季度營利雙跌的局面，云米創(chuàng)始人CEO陳小平表示，在第三季度，云米進(jìn)一步增強(qiáng)了一站式物聯(lián)網(wǎng)家庭解決方案，以實(shí)現(xiàn)人工智能驅(qū)動(dòng)的物聯(lián)網(wǎng)家庭場景。并表示繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品組合，執(zhí)行“趨勢(shì)技術(shù)”品牌營銷和“更大的商店，更好的商家”渠道策略。第三季度加大了研發(fā)投入和額外的廣告營銷資源。
而從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)上看，我們可以得知云米第三季度研發(fā)費(fèi)用為2.14億，同比上漲23.7%，確如陳小平所言，加大了研發(fā)投入。但相比于同樣從小米肩膀上站起來的石頭科技3.11億，云米的研發(fā)力度仍有差距。同賽道的頭部公司研發(fā)投入是：海爾智能62.04億，格力47.66億。
有長期觀察的業(yè)內(nèi)人士表示：“云米一味追求大而全，但研發(fā)投入?yún)s跟不上，難以支撐旗下每年數(shù)十種產(chǎn)品的創(chuàng)新和研發(fā)，這也是云米缺乏爆款的重要因素，除了給小米代工的凈水器，其余產(chǎn)品的銷量并不高。”但云米在營銷上下了大手筆，線上、線下齊發(fā)力。
線上，第二季度請(qǐng)鄧倫作為品牌代言人，宣傳海報(bào)拓展至平面媒體、電梯廣告、電視和社交媒體等全渠道，并在快手、抖音兩大年輕人喜歡的短視頻社交渠道上曝光；線下同時(shí)登陸全球最大的電梯媒體傳媒，布局“一城一店”、“大商大店”，在全國TOP100城市擴(kuò)展“一站式全屋智能”體驗(yàn)的新窗口。
2021年三季報(bào)顯示，2021年第三季度云米市場、銷售和管理費(fèi)用高達(dá)6.06億，逼近2020年全年?duì)I銷費(fèi)用6.66億，儼然是一家營銷驅(qū)動(dòng)的公司。一家定位“科技潮牌”的公司，營銷費(fèi)用卻是科研的2.47倍，這與其定位出現(xiàn)了偏差。
3月28日美股盤前，云米科技(VIOT.US)公布了截至2021年第四季度及全年未經(jīng)審計(jì)財(cái)務(wù)業(yè)績。財(cái)報(bào)顯示，該公司Q4凈營收為13.328億元(人民幣，下同)，上年同期為18.890億元。全年業(yè)績方面，該公司凈營收為53.038億元，上年同期為58.256億元;歸屬于公司普通股股東的凈利潤為8860萬元，上年同期為1.733億元。
去“小米”化走對(duì)了嗎？
正勢(shì)研報(bào)發(fā)布行業(yè)研究報(bào)告稱，國內(nèi)智能家居發(fā)展處于全球前列，市場空間可達(dá)萬億。從產(chǎn)業(yè)方面看，截至2020年6月相關(guān)企業(yè)數(shù)量達(dá)到13.3萬，其中華為、小米在全屋智能C端市場優(yōu)勢(shì)明顯，歐瑞博在全屋智能B端市場領(lǐng)跑。
小米作為一家頗具研發(fā)能力和創(chuàng)新基因的消費(fèi)電子巨頭，物聯(lián)網(wǎng)是其未來的核心發(fā)展戰(zhàn)略，其中智能家居是其重要的一環(huán)。小米通過參股投資智能家居賽道細(xì)分品類的優(yōu)秀公司，打造小米生態(tài)鏈，云米就是其中一節(jié)。云米前些年依靠小米的成熟渠道和知名度，起點(diǎn)頗高。在雷軍的大力扶持下，陳小平創(chuàng)建了云米，使云米成為小米智能家電企業(yè)中的頂梁柱。
根據(jù)云米公開數(shù)據(jù)顯示，其2016年到2018年上市前來自小米銷售渠道的收入占比95.9%、84.7%、62.6%，上市后，2021年上半年一路下跌到44.2%，由此可見，云米對(duì)小米的依賴性在下降。
伴隨著去“小米”化的進(jìn)程，云米的市場份額也在不斷被侵吞。奧維云網(wǎng)最新數(shù)據(jù)顯示，從2021年1月份到10月份，云米冰箱在線上渠道的整體銷售額中市場份額為0.8%，同比下降0.68%，排在品牌第14位，在線下銷售渠道中，云米未出現(xiàn)在前15位；燃?xì)庠?、洗碗機(jī)、掃地機(jī)器人和油煙機(jī)的線上市占率都不到1%，線下市占率更是沒有破0.1%。但去“小米”化不能全部與云米的近況掛鉤，因?yàn)樵泼自谇皫啄耆?ldquo;小米”化的進(jìn)程中，增長還不錯(cuò)，因此外界認(rèn)為更大程度上是云米產(chǎn)品自身競爭力的問題。
冰箱播放廣告，傷害了美譽(yù)度
近些年談起云米產(chǎn)品，人們的看法不盡相同，持負(fù)面態(tài)度的比例不在少數(shù)。在黑貓投訴平臺(tái)上搜索“云米”，能得到2736條投訴信息。其中包括產(chǎn)品質(zhì)量問題、售后服務(wù)不達(dá)標(biāo)、虛假活動(dòng)、虛假宣傳、貨不對(duì)版等情況。在2021年9月下旬，有網(wǎng)友反映自己購買的云米大屏冰箱出現(xiàn)了強(qiáng)制播放廣告的情況，且顧客無法自主關(guān)閉。相關(guān)消息一出，就登上了微博熱搜。
對(duì)此，云米相關(guān)負(fù)責(zé)人的回應(yīng)也前后不一，從“無法自主關(guān)閉”至“可以設(shè)置”、“聯(lián)系相關(guān)技術(shù)人員關(guān)閉”，最后到“可一鍵關(guān)閉”?？申P(guān)于“一鍵關(guān)閉”的說法，網(wǎng)友們也給予了否定，表示一鍵關(guān)閉，后續(xù)還會(huì)給推廣告。在營收下降的背景下，強(qiáng)加給顧客廣告以此增加互聯(lián)網(wǎng)營收，云米這波做法實(shí)際上降低 了產(chǎn)品的美譽(yù)度。有用戶表示，此后不再會(huì)選擇云米的產(chǎn)品。
此外，云米科技缺少相關(guān)的生產(chǎn)制造技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，只能憑借低廉的價(jià)格來搶占市場。但這種模式終歸不是長遠(yuǎn)之計(jì)，智能家電行業(yè)市場已經(jīng)進(jìn)入到品質(zhì)競爭力的階段，而不是靠價(jià)格戰(zhàn)。沒有核心技術(shù)，云米這些年可圈可點(diǎn)的產(chǎn)品乏陳可列，除了為小米代加工的凈水器。
對(duì)于云米來說，或許還是要回歸自己的初心，回到重視產(chǎn)品，重視用戶體驗(yàn)本身。真正把每一款產(chǎn)品做好，做精。同時(shí)重視研發(fā)創(chuàng)新投入，擺脫掉當(dāng)前“重營銷輕研發(fā)”的發(fā)展模式，夯實(shí)鞏固發(fā)展基礎(chǔ)，才能更好地著眼未來。
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