蒸汽拖把虛標、便攜榨汁杯質(zhì)檢不合格 新興小家電快車道背后的警惕
來源：
中國家電網(wǎng)
日期：2021-01-15
責編：
殷緒江
2020年對于新興小家電而言是進擊的一年，受消費升級及突發(fā)疫情的影響，清潔小家電如蒸汽拖把、吸塵器、洗地機，廚房小家電如破壁機、三明治機、空氣炸鍋、電熱飯盒等等都迎來銷量的暴漲，小熊電器、新寶股份等一批網(wǎng)紅小家電企業(yè)股價也是扶搖直上，快車道的背后不全是繁華，近日，陜西消費者協(xié)會對13款蒸汽拖把進行比較試驗，發(fā)現(xiàn)部分品牌有性能虛標現(xiàn)象，浙江省市場監(jiān)督管理局發(fā)布的《關于2020年電商領域旅行箱包等18類消費品專項監(jiān)督抽查情況的通報》中顯示，部分便攜榨汁杯及料理機產(chǎn)品質(zhì)檢不合格。新興小家電的加速增長讓不少人扎堆進入試圖分一杯羹，而近日出現(xiàn)的質(zhì)量問題則讓業(yè)界冷靜下來，思考一個行業(yè)長久“走紅”需要的是什么。
進入增長快車道 相關企業(yè)業(yè)績亮眼
以蒸汽拖把和便攜榨汁杯為代表的新興小家電與傳統(tǒng)家電產(chǎn)品不同，往往針對一些細分的生活場景，滿足特定人群的使用需求，其營銷也有獨特的特點，多經(jīng)過社交平臺或者視頻平臺“走紅”，隨后掀起購買熱潮，近兩年火爆全網(wǎng)的多功能料理鍋、三明治機、隨行杯、洗地機、蒸汽拖把等等都是典型產(chǎn)品。
2020年，伴隨疫情的刺激，新興小家電產(chǎn)品迎來爆發(fā)，一些數(shù)據(jù)可以觀察到新興小家電的燎原之勢，淘寶數(shù)據(jù)顯示，2020年 3 月 3 -8 日的天貓女王節(jié)中，在以薇婭為代表的淘系主播推廣下，三明治機品類銷量首小時同比增長 1500%。2020年雙十一，淘寶蒸汽拖把增長率達243%;京東數(shù)據(jù)顯示，2020年“6·18”期間，破壁機、多用途鍋、空氣炸鍋、果蔬消毒機等新興家電產(chǎn)品成交額同比增長超過200%。
與新興小家電相關的企業(yè)同樣迎來了豐收的一年，1月13日科沃斯發(fā)布業(yè)績預告，預計2020年凈利潤達5.9億元至6.3億元，同比增加388.79%到421.93%。1月11日，北鼎股份發(fā)布業(yè)績預告，預計2020年歸屬于上市公司股東的凈利潤9768萬元~1.03億元，同比增長48.50%~56.10%。小熊電器、新寶股份雖然還未公布2020年業(yè)績，但是從2020年前三季度公告上來看，其業(yè)績增長亮眼。小熊電器2020年前三季度歸母凈利潤3.02億元至3.35億元，同比增長80%至100%。新寶股份前三季度實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤9.1億元，同比增長75.38%。
火爆的情形也吸引了更多的入局者，天眼查數(shù)據(jù)顯示，我國小家電企業(yè)注冊數(shù)量持續(xù)增加，2020年1-2月，我國小家電企業(yè)注冊量為1.2萬余家， 3-4月注冊量已經(jīng)猛增至3.6萬家，截止2020年11月增值15萬家。
新興小家電會持續(xù)“走紅”嗎?家電行業(yè)分析人士認為“目前來看，新興的小家電產(chǎn)品仍然處于市場的增長期，所以吸引了很多傳統(tǒng)小家電企業(yè)或者新興企業(yè)布局，不過隨著參與者越來越多，競爭也會越來越激烈，企業(yè)想要獲取穩(wěn)定盈利會越來越難。”
產(chǎn)品爆質(zhì)量隱患 同質(zhì)化困境引關注
“賺快錢”可能是很多企業(yè)入局新興小家電行業(yè)的目的，也由此給這個行業(yè)帶來了很多不確定因素。新興小家電面向的往往是年輕的消費者，“顏值高”是其給消費者的第一印象，企業(yè)在開發(fā)新品時也容易將重心放在外觀設計及營銷上，忽略對產(chǎn)品質(zhì)量的精益求精，一批有質(zhì)量隱患的產(chǎn)品近期也遭到披露。
近日，陜西消費者協(xié)會對13款蒸汽拖把進行了比較試驗。結(jié)果顯示，13款蒸汽拖把在清潔效果、蒸汽出口溫度、水跡殘留、除菌性能等方面的表現(xiàn)總體令人滿意，但蘇泊爾、圖瑪、德爾瑪三款樣品未滿足其在電商網(wǎng)站上宣稱的蒸汽出口溫度標稱值，涉嫌性能“虛標”。
無獨有偶，浙江省市場監(jiān)督管理局2020年12月31日公開的《關于2020年電商領域旅行箱包等18類消費品專項監(jiān)督抽查情況的通報》內(nèi)容顯示，抽查的15批次廚房機械產(chǎn)品中，其中10批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為66.67%，不合格項目涉及結(jié)構(gòu)、標志和說明、穩(wěn)定性和機械危險。其中廣東新寶電器股份有限公司生產(chǎn)、杭州網(wǎng)易嚴選銷售的便攜榨汁機登榜。
一方面是爆出的產(chǎn)品質(zhì)量隱患，另一方面，新興小家電生命周期較短的現(xiàn)狀也引起了業(yè)界的關注，以養(yǎng)生壺為例，過去幾年年輕消費群體對養(yǎng)生產(chǎn)品的熱衷度持續(xù)攀升，2019年養(yǎng)生壺市場零售額達到27.3億元，但增速呈顯著下降趨勢，從2017年的72%降至2019年的約3%。2020年火爆社交網(wǎng)絡的便攜榨汁杯也表現(xiàn)出同樣的問題，奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，從2020年6月份開始，便攜榨汁杯出現(xiàn)了負增長的現(xiàn)象。
新興小家電產(chǎn)品往往都是“長尾”類產(chǎn)品，其市場容量有限，品類天花板過低，且技術壁壘不高，一個爆款出來很容易被其他廠家效仿，同質(zhì)化進而引發(fā)價格戰(zhàn)，大幅促銷是常態(tài)。
快速的迭代和不斷研發(fā)新品類成為業(yè)內(nèi)的自救方法，一位新興小家電企業(yè)負責人表示，“新產(chǎn)品上市很快就會被同行們借鑒或抄襲，相關專利糾紛走訴訟渠道周期太長，小企業(yè)想要繼續(xù)存活只能不斷快速更迭研發(fā)新品。”眾所周知，家電產(chǎn)品的技術研發(fā)并非幾日或者幾個月的功夫，一款能經(jīng)歷市場檢驗的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品其背后往往是經(jīng)歷過長時間、大量人力物力的投入的。新興小家電如何能實現(xiàn)快速研發(fā)推出新品呢?不少企業(yè)可能只是在外觀設計或者某些細節(jié)上稍加改動，這也是上文提到的產(chǎn)品爆出質(zhì)量隱患的根本原因。
品牌格局未定 品質(zhì)、創(chuàng)新贏取市場
新興小家電產(chǎn)品的火爆究竟只是曇花一現(xiàn)，還是在未來繼續(xù)引領市場增長?這可能取決于當下企業(yè)對消費者和產(chǎn)品的態(tài)度，如果一味賺快錢將產(chǎn)品質(zhì)量丟于腦后，這無異于殺雞取卵，只有精準抓住消費者的使用需求，并且在產(chǎn)品上體現(xiàn)出來，才能與升級消費的大趨勢貼合，助推企業(yè)和行業(yè)走的長遠。
當前，新興小家電行業(yè)的品牌格局仍然未定，新興小家電企業(yè)如小熊電器、新寶股份等虎視眈眈，傳統(tǒng)小家電企業(yè)美的、九陽、蘇泊爾等也不斷向新興小家電產(chǎn)品發(fā)力，一個的優(yōu)勢是體量輕靈活好轉(zhuǎn)變，另一個的優(yōu)勢是產(chǎn)業(yè)鏈成熟品質(zhì)有保障，最后誰能占據(jù)潮頭尚無定論，不過毋庸懷疑的一點是新興小家電市場與以往的任何一個家電品類都不同，它更加的多樣化并且變化迅速，唯一的應對之策就是不停的適應市場需求變換的大環(huán)境，以創(chuàng)新、品質(zhì)和服務贏得市場。
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