近日，中國家用電器協(xié)會(huì)副理事長朱軍在 “潔凈舒爽智享健康――2021中國智能坐便器行業(yè)高峰論壇”上表示，智能坐便器頭部企業(yè)持續(xù)對產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)和創(chuàng)新投入，使用更先進(jìn)的技術(shù)、材料和工藝，優(yōu)化創(chuàng)新產(chǎn)品，在健康、智能、安全等多個(gè)維度不斷提升產(chǎn)品水平。

　　迸發(fā)機(jī)遇的藍(lán)海市場

　　縱觀近兩年家電市場的發(fā)展變化，消費(fèi)升級、健康、智能是行業(yè)的主要方向。在此方面，相較于傳統(tǒng)馬桶而言，在個(gè)人健康、和生活體驗(yàn)上，都帶來全面升級的智能坐便器得到了比較好的增長，正逐漸被中國消費(fèi)者認(rèn)可、信賴。

　　據(jù)奧維云網(wǎng)推總數(shù)據(jù)顯示，2019年~2020年，智能坐便器零售量分別為340萬臺(tái)、430萬臺(tái)，零售額分別為124億元、146億元，同時(shí)預(yù)測2021年全年零售量和零售額將達(dá)到491萬臺(tái)和160億元。在精裝修房產(chǎn)市場中，智能坐便器的配套數(shù)也呈現(xiàn)出顯著增長的態(tài)勢，2019年~2020年以及2021年1~10月，智能坐便器配套項(xiàng)目數(shù)分別為33.2萬套、53.57萬套和56.04萬套，其中，2021年1~10月智能坐便器的配套率已達(dá)24.2%。

　　在智能坐便器市場整體向好的大環(huán)境下，智能坐便器各主流企業(yè)也得到了比較好的增長。從產(chǎn)品的市場結(jié)構(gòu)來看，雖然智能馬桶蓋與智能馬桶一體機(jī)都在穩(wěn)步增長，但智能馬桶一體機(jī)的零售量已經(jīng)遠(yuǎn)超智能馬桶蓋，正逐漸成為智能坐便器市場的主要銷售趨勢。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)預(yù)測，2021年智能馬桶一體機(jī)和智能馬桶蓋的零售量將分別達(dá)363.4萬臺(tái)和127.8萬臺(tái)，二者的銷量比達(dá)3:1。

　　從產(chǎn)品的市場均價(jià)來看，智能馬桶蓋和智能馬桶一體機(jī)呈現(xiàn)出雙品類均價(jià)走低的趨勢。2018~2020年以及2021年1~11月，線上渠道中，智能馬桶蓋的銷售均價(jià)為1935元、1766元、1537元、1522元，智能馬桶一體機(jī)的銷售均價(jià)為3943元、3450元、3254元、3146元。產(chǎn)品均價(jià)的下降，更有利于促進(jìn)消費(fèi)者的購買，加速智能坐便器的普及進(jìn)程。

　　雖然近兩年智能坐便器銷量持續(xù)走高，但對比日本90%、美國60%、韓國60%的市場滲透率而言，我國僅4%的市場滲透率還有著巨大的普及空間。目前，在我國北上廣等一線城市，智能坐便器的普及率在5%~10%以上;新一線城市的普及率在3%~5%左右;但在三四線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場中，還幾乎處于空白階段。因此加速城鎮(zhèn)化的推進(jìn)，是推動(dòng)市場增速的一大關(guān)鍵。

　　我國下沉市場幅員遼闊、人口眾多，與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、商業(yè)業(yè)態(tài)與消費(fèi)人口也在不斷壯大成熟，促使下沉市場成為我國消費(fèi)新熱土。具備自動(dòng)沖水和座圈加熱兩大核心功能的輕智能產(chǎn)品，在下沉市場酒店等公共場所需求逐漸被釋放。

　　另一方面，銀發(fā)群體也是推動(dòng)市場增長的潛在機(jī)會(huì)。當(dāng)前，我國人口老齡化問題嚴(yán)峻，據(jù)第七次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示，我國60歲及以上人口占總?cè)丝诘谋戎剡_(dá)18.70%，智能坐便器對老年人而言，更省事便捷的操作方式、和更智能健康的產(chǎn)品功能，可以給他們帶來更舒適的如廁體驗(yàn)，能釋放智能坐便器更多的需求空間。

　　奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)預(yù)測，2022年我國智能坐便器全渠道零售量和零售額將達(dá)558.8萬臺(tái)和177.1億元。

　　智能化開辟產(chǎn)品創(chuàng)新邊界

　　在現(xiàn)今家電智能化發(fā)展的大趨勢下，智能坐便器在功能上的智能化水平是產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新升級的核心方向。

　　從產(chǎn)品功能的發(fā)展趨勢來看，今年市場上有著AI語音控制、感應(yīng)翻蓋、離座自動(dòng)沖水、智能控溫、感應(yīng)翻圈、智能數(shù)顯等功能的產(chǎn)品越來越多。從科技層面出發(fā)，用技術(shù)的創(chuàng)新迭代為產(chǎn)品做加碼升級，以更人性化、細(xì)節(jié)化的產(chǎn)品功能，落實(shí)到用戶的使用體驗(yàn)上，讓科技更好地為人類服務(wù)，讓智能化帶來的便捷、高效成為生活新方式。

　　某智能坐便器企業(yè)認(rèn)為，對于一個(gè)制造型企業(yè)來說，最重要、最根本的布局，始終要落實(shí)在生產(chǎn)智造和研發(fā)創(chuàng)新的基礎(chǔ)之上，這些硬核實(shí)力。

　　一言以蔽之，當(dāng)前智能坐便器在拓展產(chǎn)品功能的同時(shí)，也順應(yīng)家居智能化和場景化潮流，在解放雙手、記憶功能、個(gè)性化體驗(yàn)等方面，開辟產(chǎn)品的創(chuàng)新邊界，為居家衛(wèi)浴生活提供更智能化的解決方案，逐漸成為居家品質(zhì)生活不可或缺的重要一環(huán)。

　　持續(xù)提升使用體驗(yàn)

　　當(dāng)前，智能坐便器在我國的滲透率雖低，但其在消費(fèi)者中的知曉率相對較高。

　　據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，有86%的消費(fèi)者知道智能坐便器這一產(chǎn)品，體驗(yàn)過智能坐便器的用戶達(dá)到60.4%，酒店、民宿等公共場所是大多數(shù)用戶第一次使用該產(chǎn)品的場景。

　　而家中已有智能坐便器的消費(fèi)者，對產(chǎn)品帶來的舒適體驗(yàn)最為看重，其中沖洗舒適干凈、座圈加熱和烘干功能是他們最為滿意的功能點(diǎn)，滿意度分別達(dá)到了80.32%、73.49%和37%。同時(shí)，體驗(yàn)上的舒適度也是各企業(yè)發(fā)力的重點(diǎn)。

　　同時(shí)，調(diào)研結(jié)果還顯示，家中沒有智能坐便器但不會(huì)考慮購買的用戶中，有80.32%的人是對產(chǎn)品的功能缺乏訴求。而造成這一問題的主要原因是因?yàn)?，?dāng)前市場上缺少了關(guān)于智能坐便器產(chǎn)品優(yōu)勢點(diǎn)的傳播聲音，因此，其作為傳統(tǒng)馬桶升級產(chǎn)品的作用和意義沒有得到公眾的關(guān)注。

　　婦幼保健專家陳瓊?cè)A博士表示，智能坐便器相較于傳統(tǒng)馬桶而言，有著幫助排便、便后清洗、衛(wèi)生抑菌和輔助預(yù)防疾病幾大優(yōu)勢點(diǎn)。對女性而言，對其在懷孕與生育后可能面臨的感染、痔瘡和其他疾病有預(yù)防和一定治療的作用;智能坐便器的清洗功能對男性因久坐、不良飲食習(xí)慣、不規(guī)律生活作息和長時(shí)間如廁等帶來的痔瘡可起到預(yù)防功效;對老人而言，沖水功能可刺激便意，解決老人如廁困難問題，一些帶有尿液監(jiān)測功能的產(chǎn)品更可對老人的身體狀態(tài)，進(jìn)行相關(guān)健康檢測，防患于未然;對兒童而言，除可幫助其排便外，還有效抑制細(xì)菌的滋生。

　　朱軍表示，智能坐便器是一個(gè)消費(fèi)升級性的產(chǎn)品，用戶的體驗(yàn)需求比較大，要滿足不同用戶，至少是一個(gè)家庭用戶里面不同的體驗(yàn)需求，需要企業(yè)精細(xì)化打磨產(chǎn)品提供的各項(xiàng)功能和服務(wù)，讓每個(gè)用戶都能體驗(yàn)到貼心和舒心的產(chǎn)品，讓細(xì)心的用戶能夠感受到企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)和開發(fā)過程中對他們的關(guān)愛。

　　“智能坐便器在業(yè)界推動(dòng)下，由原來的傳統(tǒng)馬桶，變成現(xiàn)在的智能坐便器，正在從一個(gè)單純的功能性更新產(chǎn)品變成一個(gè)從更豐富維度解決場景需求的貼心產(chǎn)品。”朱軍認(rèn)為。